1.提供本公司磨料的最好使用方法，帮助您达到最佳的工作效率（表面清洁、去除氧化层的效率、石材切割）。
2.提供设备使用及维修保养方面的 建议，更有效地降低生产成本。
3.提供提高生产力和最大限度降低磨料消耗的建议。4.组织客户进行磨料及设备使用培训。
例如:
机械方面：
1， 工程师主要开发新产品磨料，将新的磨料应用到实际生产中去，如铸造、表面处理等
2， 解答来电咨询技术问题的客访
3， 到用户现场进行技术服务，调试抛丸机和喷砂机
4，现场对操作工的技术培训，如何提高抛丸效率，降低生产成本
石材方面：
1， 指导客户不同的板材用的磨料
2， 现场指导客户钢砂与沙浆的配比，加料速度，砂锯的切割速度等
3，　　定期现场技术培训